İŞL313

Müzakere Teknikleri

Dersi Veren Fakülte \ Bölüm
İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi \ İşletme
Kredi
AKTS
Ders Türü
Öğretim Dili
3
6
Seçmeli
Türkçe
Ön Koşullar
Bu dersin önkoşulu bulunmamaktadır.
Dersi Alan Programlar
İşletme Lisans Programı
Ders Tanımı
Müzakere süreciyle ilgili yanlış kalıp yargılar ve yanlış tutumlardan başlayarak, müzakere sürecinin bilimsel ve nesnel tanımlaması; müzakereye hazırlık; müzakere sürecinin aşamaları ve planlama; müzakerede iki temel strateji/yaklaşım (paylaştırmacı ve bütünleştirmeci); müzakerelerde iletişim; müzakerelerde güç, ikna ve ahlâk.
Ders Kitapları ve/veya Kaynaklar
1. Lewicki, R. J., Saunders, D. M., Barry, B., and Minton J. W. (2004). Essentials of Negotiation, 3rd ed., New York: McGraw-Hill Irwin.
Ders Amaçları
Bu dersin amacı, iş yaşamında müzakerenin yeri ve gücü üzerine bilinçlendirme ve müzakere becerisinin geliştirilmesine katkı sağlamaktır.
Ders Çıktıları
1. İş yaşamında müzakerenin hangi koşullarda yapılabileceği değerlendirmesini yapabilir.
2. Müzakere tarzlarını ayırt edebilir ve her bir tarzın hangi koşullarda uygun olduğunu açıklayabilir.
3. Müzakere sürecini, her bir aşaması itibariyle açıklayabilir.
4. Hazırlık aşamasından başlayarak müzakerede bulunma becerisini kazanır, geliştirebilir.
5. Müzakere ortamını analiz edebilir ve biten müzakereleri değerlendirebilir.
Referans Ders Çizelgesi
1. Hafta: Müzakereyi Tanımlama, Müzakerelerdeki Tipik Yanlışlar, Müzakere Durumunun Özellikleri
2. Hafta: Müzakereye Hazırlanma (Özdeğerlendirme)
3. Hafta: Müzakereye Hazırlanma (Durum Ve Karşı Taraf Analizi)
4. Hafta: Müzakere Planlama (Amaçlar)
5. Hafta: Müzakere Sürecinin Aşamaları
6. Hafta: Paylaştırmacı Müzakere
7. Hafta: Paylaştırmacı Müzakere (Sınıf İçi Uygulamalar)
8. Hafta: Bütünleştirmeci Müzakere
9. Hafta: Bütünleştirmeci Müzakere (Sınıf İçi Uygulamalar)
10. Hafta: Müzakerede Algılar Ve İletişim
11. Hafta: Müzakerede Güç, İkna Ve Etik
12. Hafta: Sınıf İçi Uygulamalar
Referans Değerlendime Ölçütleri
• Ara Sınav % 25
• Final % 35
• Ders İçi Uygulama % 25
Program Çıktısı *
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Ders Çıktısı
1
2
3
4
5