EÜT333

Tüketici Davranışları

Dersi Veren Fakülte \ Bölüm
Mimarlık ve Tasarım Fakültesi \ Endüstriyel Tasarım
Kredi
AKTS
Ders Türü
Öğretim Dili
3
6
Seçmeli
Türkçe
Ön Koşullar
-
Dersi Alan Programlar
Ders Tanımı
Bu ders, tüketici davranışı teorisi ile tasarım pratiğinin kesişimini incelemektedir. Öğrenciler, tüketici motivasyonları, tutumları ve karar verme süreçlerini anlamanın, ürün, hizmet ve deneyim tasarımını nasıl bilgilendirdiğini inceleyeceklerdir. Öğrenciler, vaka çalışmaları, araştırma projeleri ve pratik etkinlikler aracılığıyla tüketici davranışı ilkelerini tasarım sorunlarına uygulamayı öğreneceklerdir. Ayrıca, tüketici alışkanlıklarını belirleyen psikolojik, sosyolojik ve ekonomik faktörleri inceleyeceklerdir.
Ders Kitapları ve/veya Kaynaklar
Solomon, M. R. (2019). Consumer behavior: Buying, having, and being. Pearson.
Norman, D. A. (2013). The design of everyday things. Basic Books.
Cagan, J., & Vogel, C. M. (2002). Creating breakthrough products: Innovation from product planning to program approval. FT Press.
Pine, B. J., & Gilmore, J. H. (1999). The experience economy: Work is theatre & every business a stage. Harvard Business Press.
Thaler, R. H., & Sunstein, C. R. (2009). Nudge: Improving decisions about health, wealth, and happiness. Penguin Books.
Norman, D. A. (2004). Emotional design: Why we love (or hate) everyday things. Basic Books.
Kim, Y. S. (2018). Design for behaviour change: Theories and practices of designing for change. Routledge.
Lupton, E., & Miller, A. (2016). Design thinking: Basic guide for designers. Bloomsbury Publishing.
Lockwood, T. (Ed.). (2010). Design thinking: Integrating innovation, customer experience, and brand value. Allworth Press.
Alter, A. (2017). Irresistible: The rise of addictive technology and the business of keeping us hooked. Penguin.
Ders Amaçları
Tüketici davranışıyla ilgili temel kavramlar ve teorileri anlamak. Tüketici motivasyonları, tutumları ve karar verme süreçlerini analiz etmek. Tüketici davranışı kavramlarının tasarım araştırması, fikir üretimi ve prototiplenmesi. Tasarım kararlarının tüketici algısı ve davranışı üzerindeki etkisini değerlendirmek. Tasarım pratiği bağlamında eleştirel düşünme ve problem çözme becerilerini geliştirmek.
Ders Çıktıları
1. Tasarım süreçlerini planlayabilir, yürütebilir ve yönetebilir, böylece proje iş akışının tamamını etkin bir şekilde ilerletebilirler.
2. Kullanıcı ihtiyaçlarını ve beklentilerini belirleyip analiz ederek insan odaklı bir tasarım yaklaşımı benimseyebilir, kullanıcı odaklı etkileşimler ve deneyimler tasarlayabilirler.
3. Endüstriyel tasarımla ilgili alanlarda farklı disiplinlerle iş birliği yaparak çözümler geliştirebilirler.
4. Toplumsal faydayı önceliklendirerek sosyal, kültürel, ekonomik ve çevresel faktörleri dikkate alan sürdürülebilir çözümler üretebilirler.
Referans Ders Çizelgesi
1.Hafta: Tüketici Davranışı ve Tasarıma Giriş

Tüketici davranışı teorisinin genel bakışı Tasarım pratiğinde tüketici içgörülerinin önemi
2.Hafta: Tüketici Davranışı Modeli - Bireysel Etkiler

İhtiyaç-İstek-Merak
3.Hafta: Tüketici Davranışı Modeli - Psikolojik Etkiler

Algılama Süreci ve Tüketiciler Üzerindeki Etkisi Öğrenme ve Hafıza Misafir Profesör: Dr. Serkan Alkan
4.Hafta: Tüketici Davranışı Modeli - Bireysel Etkiler

Motivasyon-İlgi-Tutum
5.Hafta: Tüketici Davranışı Modeli - Sosyal ve Kültürel Etkiler

Benlik-Kişilik-Değer
6.Hafta: Tüketici Davranışı Modeli - Sosyal ve Kültürel Etkiler

Aile-Çevre-Sınıf-Kültür Sunum konularının raporlanması ve tartışılması
7.Hafta: Kurban Bayramı / Ev Ödevi Sınavı

8.Hafta: Tüketim Süreci Aşamaları

Değer-Trend-Yaşam Tarzı-Sosyal Medya 9.Hafta: Tüketici Davranışında Araştırma Yöntemleri

Misafir Profesör: Halil Pak 10.Hafta: Vaka Çalışması

Misafir Profesör: Halil Pak 11.Hafta: Rapor Hazırlığı

12.Hafta: Sunum

13.Hafta: Sunum
Referans Değerlendirme Ölçütleri
Etkinlikler Sayısı Katkı Payı (%)
Derse Devam / Katılım 12 %15
Laboratuvar - -
Uygulama - -
Ödev 1 %15
Proje - -
Sunum / Sözlü Sınav 1 %20
Alan Çalışması - -
Staj - -
Kurul - -
Kısa Sınav (Quiz) - -
Ara Sınav 1 %30
Final 1 %20
Toplam %100

Referans AKTS-İş Yükü Tablosu
Etkinlikler Sayısı/Hafta Süresi (Saat) İş Yükü
Ders Süresi (ilk 6 hafta) 6 4 24
Ders Süresi (son 6 hafta) 6 3 18
Laboratuvar - - -
Uygulama - - -
Ödev 1 10 10
Proje - - -
Sunum / Sözlü Sınav 1 20 20
Alan Çalışması - - -
Staj - - -
Kurul - - -
Kısa Sınav (Quiz) Hazırlık - - -
Ara Sınav Hazırlık 1 10 10
Final 1 20 20
Final Hazırlık 1 30 30
Sınıf Dışı Ders Çalışma Süresi (Ön Çalışma, Pekiştirme vb.) 12 3 36
Toplam İş Yükü 168
Toplam İş Yükü / 30 168 / 30
5.600000
Dersin AKTS Kredisi 6
Program Çıktısı **
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Ders Çıktısı
1
2
3
4